Настоящая политика обработки персональных данных составлена на основании Конституции Украины и Закона Украины “О защите персональных данных” от 01.06.2010 г. №2297-VI (далее — Закон), а также Генерального регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 г. (EU General Data Protection Regulation, далее — GDPR) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Psahno.com (далее – Оператор)
Мы уделяем большое внимание конфиденциальности ваших данных и прилагаем все усилия чтобы сохранить ваши личные данные в безопасности.
1.1. Туристическая платформа Psahno.com предоставляет информацию и предлагает услуги онлайн-аренды (транспорта, яхт, жилья) и организации экскурсий на своем сайте и на других онлайн-платформах, таких как партнерские сайты и социальные сети. Это важно знать так как Политика конфиденциальности относится ко всем этим платформам.
1.2. Положение о политике в области обработки и защиты персональных данных распространяется на все виды информации, в том числе персональные данные которые мы собираем через эти платформы или по другим каналам связанным с этими платформами (например, с помощью электронных сообщений поступающих в нашу службу поддержки клиентов), а также мобильных приложений и контента.
1.3. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время и по любой причине. О любых изменениях в Политике конфиденциальности мы будем обновлять дату «последнего обновления» Политики конфиденциальности. Любые изменения или модификации вступают в силу немедленно после публикации обновленной Политики конфиденциальности на сайте и вы отказываетесь от права получать конкретное уведомление о каждом таком изменении или модификации.
1.4. Если вы не согласны с этим положением о Политике в области обработки и защиты персональных данных мы просим вас воздержаться от пользования нашими услугами и прекратить использование сайта Psahno.com
1.5. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенности частной жизни.
1.6. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта psahno.com
2.1.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.1.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.1.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://psahno.com
2.1.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.1.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.1.7. Оператор – осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.1.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта psahno.com
2.1.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта psahno.com
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.2. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.2.1. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.2.2. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.1. Какие персональные данные субъектов обрабатывает сайт psahno.com при обращении за услугой :
Фамилия, имя;
Номера телефонов;
Адрес электронной почты;
Данные Cookie;
Информация о запрашиваемой при посещении веб-странице;
IP-адрес устройства, с которого осуществляется посещение сайта Оператора;
Тип браузера субъекта;
Языковые настройки браузера субъекта;
Географическое расположение;
Дата и время запроса;
Переписка с Субъекта с Оператором по вопросу оказания услуги
3.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4.1 Получение сведений о персональных данных осуществляется на основании: документов или информации, представленных лицами, обратившимися к Оператору за получением услуги по бронированию транспорта, жилья и экскурсии через средства электронных каналов связи на сайте Оператора psahno.com
5.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — идентификации при регистрации на сайте, для дальнейшей авторизации, оформлении заказа, обращении, переписке и других действий. Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем и сообщений.
Установления с вами обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Psahno.com, оказания услуг и обработки запросов и заявок.
Для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества
Подтверждения достоверности и полноты предоставленных персональных данных
Создания учетной записи для использования частей сайта Psahno.com, если вы дали согласие на создание учетной записи и согласны на:
Уведомления по электронной почте
Уведомления на мессенджеры, Whatsapp, Viber, Telegram
Уведомления на мобильный телефон
Push уведомления
Предоставления эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Psahno.com
С вашего согласия мы предоставляем вам специальные предложения, информацию о ценах, информационные бюллетени и другую информацию от имени Psahno.com.
Осуществления рекламной деятельности с вашего согласия.
5.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений нажав на ссылку отписаться от рассылки.
5.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте psahno.com. Заполняя соответствующие формы или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое полное согласие с данной Политикой конфиденциальности.
6.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным не уполномоченных лиц. В целях соблюдения законодательства Украины, для достижения целей обработки, а также в интересах и с согласия субъектов персональных данных Оператор в ходе своей деятельности осуществляет обработку полученных персональных данных собственными силами, с использованием средств автоматизации, а также в той мере, в которой это необходимо для исполнения договорных обязательств с субъектом передает его персональные данные иным организациям и частным лицам. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом, на основании заключаемого с этим лицом договора.
7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно в своем личном аккаунте.
7.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных и прекратить пользоваться услугами сайта Psahno. Для этого вы должны написать администратору на почту info@psahno.com о прекращении своей деятельности на сайте Psahno и решении удалить свой аккаунт и всю связанную с ним информацию.
8.1. Информация которая нами собирается, хранится, обрабатывается и передается между странами в которых мы осуществляем свою деятельность с целью использовать эту информацию в соответствии с этими правилами.
8.2. Информацию которую мы собираем может быть передана в следующие страны где нет законов по защите персональных данных аналогичных тем что действуют на территории ЕС, США, России, Японии, Китая и Индии.
8.3. Персональная информация которую вы публикуете на нашем сайте через Интернет может быть доступна во всем мире. Мы не можем помешать ее использованию или неправомерному использованию в преступных целях посторонними лицами.
8.4. Соглашаясь с этими правилами вы даете согласие на передачу вашей персональной информации указанной в пункте 8.
9.1. Оператор при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
9.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается в частности:
Осуществлением внутреннего контроля с соответствии обработки персональных данных с законом о персональных данных и принятым в соответствии с ним настоящим нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных и иным локальным актам;
Ознакомлением работников оператора непосредственно осуществляющих обработку персональных данных с законодательством Украины о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных локальными актами в отношении обработки персональных данных и обучением указанных работников;
Применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
Учетом машинных носителей персональных данных;
Обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
Восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
Контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
10.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Оператором.
10.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения, обрабатываемых Оператором персональных данных субъекта персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с законами, в том числе если:
обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Украины случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма;
доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Украины о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.
10.4. Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться к Оператору. Оператор рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
10.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
10.6. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
11.1. Целью уточнения персональных данных, в том числе обновления и изменения, является обеспечение достоверности, полноты и актуальности персональных данных обрабатываемых Оператором.
11.2. Уточнение персональных данных осуществляется Оператором по собственной инициативе, по требованию субъекта персональных данных или его представителя, по требованию третьих лиц (партнеров Оператора, включенных в процесс оказания услуг Оператором), уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случаях, когда установлено, что персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными.
11.3. Целью блокирования персональных данных является временное прекращение обработки персональных данных до момента устранения обстоятельств, послуживших основанием для блокирования персональных данных.
11.3. Блокирование персональных данных осуществляется Оператором по требованию субъекта персональных данных или его представителя, а также по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними.
11.4. Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором:
По достижении цели обработки персональных данных;
В случае утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
В случае отзыва субъектом персональных данных и согласия на обработку своих персональных данных;
По требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в случае выявления фактов совершения администрацией неправомерных действий с персональными данными, когда устранить соответствующие нарушения не представляется возможным.
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты help@psahno.com
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за обеспечение безопасности персональных данных.